Voorwaarden Es Awareness

Ik ben Esther Manders en eigenaar van Es Awareness, gevestigd aan Meerstraat 8 5552 JE Valkenswaard.
Es Awareness is een zelfstandige coach praktijk.
Binnen deze praktijk bied ik systemische coaching aan individuen, koppels en/of gezinnen en begeleid ik familie, innerlijk kind – en organisatie opstellingen.

Contactgegevens:
https://eswareness.nl
info@esawareness.nl
06-52084861

Algemene voorwaarden betreffende kosten en betaling

1. Kosten van de Dienst
   De kosten voor de coaching en opstellingen worden vooraf duidelijk gecommuniceerd en zijn afhankelijk van welke dienst gekozen is.
   De prijs per sessie, traject of opstelling wordt vermeld tijdens de kennismaking (aan de telefoon en nog eens per mail).

    

2. Betaling
   Betaling dient volledig te worden voldaan vóór de start van de coaching of opstelling, tenzij anders is overeengekomen. Betalingen worden gedaan middels een bankoverschrijving na ontvangst van de factuur (of in uitzonderingen via I-Deal).

   Indien betalingen niet op tijd worden ontvangen, behoud ik me het recht voor de sessie te annuleren of te verzetten totdat de betaling is ontvangen.

    

3. Annulering of Verzetten van Sessie
   Indien een klant een geplande sessie wil annuleren of verzetten, dient dit minimaal 2 weken van tevoren te gebeuren.
   In dat geval worden de volgende voorwaarden gehanteerd:
• Bij annulering of verzetten binnen 2 weken voor de sessie wordt er gekeken of ik iemand anders kan inplannen en anders worden er administratiekosten in rekening gebracht. Ter informatie: Ik houd rekening met de gemaakte afspraak in mijn agenda en huur een ruimte en maak derhalve kosten als ik deze sessie niet kan inzetten. 
• Bij annulering of verzetten binnen 48 uur wordt het volledige sessiebedrag in rekening gebracht.
  Zie ook de uitleg hierboven.

4. Calamiteiten of Ziekte
   Indien de klant verhinderd is door onvoorziene calamiteiten zoals een ongeval of ziekte, wordt er in overleg gekeken naar een oplossing.
   De administratiekosten kunnen in dit geval worden omgezet of vervallen, afhankelijk van de situatie. Dit dient echter wel tijdig en gemotiveerd te worden aangegeven. 

    

5. No-show
   Bij een no-show, dat wil zeggen, het niet verschijnen zonder voorafgaande annulering, wordt het volledige bedrag voor de sessie in rekening gebracht.

    

6. Betalingsherinneringen
   Indien een betaling na de vervaldatum niet is voldaan, zal ik een betalingsherinnering sturen. Indien na de herinnering geen betaling plaatsvindt, kan er een extra vergoeding voor administratie- en incassokosten in rekening worden gebracht.